Walletly

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2025

Introduction

Walletly (ci-après « nous ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Pour les commerçants :

•Prénom et nom

•Adresse email professionnelle

•Nom du commerce

•Numéro de téléphone (optionnel)

•Données de facturation (via Stripe)

Pour les clients fidélité :

•Prénom

•Adresse email

•Numéro de téléphone (optionnel)

•Historique des scans et points accumulés

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

•Fournir et améliorer nos services

•Gérer votre compte et votre abonnement

•Envoyer des notifications push (avec votre consentement)

•Analyser les statistiques d'utilisation (données agrégées et anonymisées)

•Vous contacter pour le support client

•Respecter nos obligations légales

Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

•L'exécution du contrat de service (compte Walletly)

•Votre consentement explicite (notifications push, cookies non essentiels)

•Notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)

•Le respect de nos obligations légales

Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement actif, puis pendant 3 ans après la clôture de votre compte à des fins légales. Les données des clients fidélité sont supprimées sur demande du commerçant ou après 2 ans d'inactivité.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec nos sous-traitants nécessaires à la fourniture du service :

•Supabase / PostgreSQL : stockage de la base de données

•Vercel : hébergement de l'application

•Stripe : traitement des paiements

•Apple / Google : génération et mise à jour des passes wallet

Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

•Droit d'accès à vos données personnelles

•Droit de rectification en cas d'inexactitude

•Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)

•Droit à la portabilité de vos données

•Droit d'opposition et de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@walletly.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Cookies

Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification) et, avec votre consentement, des cookies analytiques pour améliorer notre service.

Pour en savoir plus, consultez notre politique de cookies.

Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez notre délégué à la protection des données : contact@walletly.fr